Servis

Činnost společnosti ODES s.r.o. ukončením výrobního procesu a následným dodáním technologie nekončí.

Poprodejní kontakt se zákazníkem formou pravidelných servisních prohlídek, nebo nepřetržitého servisu s okamžitým možným zásahem, umožňuje udržovat technologii v téměř 100% zatížení.

Poprodejní kontakt – v čem spočívá jeho výjimečnost?

• kvalifikovanými techniky pro činnosti na místě
• pravidelými bezpečnostními kontrolami
• revizemi, úpravami přeložkami, rozšířením
• profesionálním školením obsluhy
• rychlým dodáním náhradních dílů
• preventivní údržbou

Preventivní údržba

Spolehlivost a kontinuita produktu je zabezpečena prostřednictvím předem stanoveného harmonogramu plánovaných údržbových akcí zaměřených na prevenci proti neplánovanému přerušení činnosti technologie.

Náhradní díly na technologii

ODES s.r.o. disponuje velkým množstvím důležitých náhradních dílů na skladě a rychloobrátkové spotřební díly jsou součástí servisních vozů, což umožňuje téměř okamžitý zásah tak rychle, aby se zabránilo dlouhému výpadku výroby.

Uvedení do provozu a školení

Samozřejmostí je i odborné vzdělávání zaměstnanců, které probíhá jak před předáním technologie, tak v průběhu provozu. Naši technici disponují dlouholetými zkušenostmi, na základě kterých dochází k odbornému vyškolení operátorů a následně lepšímu porozumění fungování a používání daného produktu.